Keluhan Inspektorat CPOB

Infografis berjudul “Keluhan Inspektorat CPOB” yang diterbitkan oleh Direktorat Pengawasan Produksi Obat dan NPP Badan POM. Infografis ini menjelaskan bahwa keluhan, pengaduan, maupun masukan terkait pelaksanaan inspeksi CPOB dapat disampaikan dalam cakupan operasional, personalia inspektur CPOB, maupun hal lain selama pelaksanaan inspeksi CPOB berlangsung. Dijelaskan bahwa seluruh data yang disampaikan akan ditindaklanjuti oleh manajemen puncak dan dijamin kerahasiaannya. Informasi yang diterima tidak memengaruhi objektivitas hasil pengawasan dan pelayanan publik secara umum. Infografis juga memuat alur pengaduan yang terdiri atas beberapa tahapan, yaitu: Membuka website klikcpob.pom.go.id Memilih menu “Pengaduan” Memilih submenu “Keluhan Inspektorat CPOB” Membuat laporan pengaduan Selain itu, terdapat QR code dan tautan pengaduan yang dapat diakses melalui: https://bit.ly/KeluhanInspektoratCPOB Pada bagian bawah infografis ditampilkan identitas layanan dan media sosial Direktorat Pengawasan Produksi Obat NPP BPOM, termasuk Halo BPOM 1500533, situs klikcpob.pom.go.id, serta akun media sosial resmi terkait.

Dalam kaitannya dengan perbaikan berkelanjutan dalam pelaksanaan kegiatan Inspeksi CPOB, melalui formulir ini dapat disampaikan keluhan atau pengaduan maupun masukan atas pelaksanaan inspeksi CPOB dalam cakupan operasional, personalia inspektur CPOB maupun hal lain selama pelaksanaan Inspeksi CPOB.

Data yang disampaikan akan ditindaklanjuti oleh manajemen puncak dan dijamin kerahasiaannya. Informasi yang kami terima tidak mempengaruhi objektivitas hasil pengawasan dan pelayanan publik secara umum.

Besar harapan kami dapat menindaklanjuti dengan bijak atas masukan yang disampaikan. Terima kasih.